Somos Luxé International Customer Experience, una marca pionera en Mendoza y en el mundo del vino y del enoturismo pero con impronta internacional de Luxury & Customer Experience que ayuda a Bodegas, Hoteles y Restaurantes a través de Consultoría,Training & Diseño de Experiencias a lograr su máximo potencial mediante modelos y conocimientos internacionales aplicados tanto en pymes, medianas empresas y multinacionales de diferentes rubros.
Quienes somos
El sistema detrás de la emoción
Somos una marca que inspira para crear experiencias de lujo memorables. Entendemos que, sin importar la industria en la que opere tu empresa, si dependes de tus clientes para subsistir, estás en el negocio del Customer Experience (CX). Gestionar este aspecto de manera estratégica y profesional es clave para convertirte en la primera opción de tus clientes, aumentando la rentabilidad a través de la retención, recomendación, fidelización y recompra.
En Luxe., hemos desarrollado el CX Luxury Model, un enfoque que considera todo el «sistema detrás de la emoción». Este modelo analiza y perfecciona cada detalle, por mínimo que sea, asegurando que la experiencia no solo sea satisfactoria, sino que genere un efecto «WOW». Estas experiencias extraordinarias no solo quedan grabadas en la memoria de los clientes, sino que fortalecen su vínculo emocional con tu marca.
Nuestro objetivo es ayudarte a superar las expectativas de tus clientes, transformando cada interacción en un momento inolvidable que aporte valor tanto a ellos como a tu negocio.
Nuestros servicios integrales
CX Luxury Model, ha sido implementado en empresas de diferentes industrias en varios países, logrando beneficios no solo a nivel de percepción del cliente, sino a nivel de mejoras en la rentabilidad de la empresa.
Experience Consulting
Experience Design
Academy & Training
Clientes y sectores
01
Bodegas y viñedos
Ayudamos a nuestros clientes del
sector vitivinícola a diseñar y gestionar experiencias únicas que cautiven a los amantes del vino más exigentes.
02
Hoteles de lujo
Trabajamos estrechamente con hoteles de alta gama para crear espacios, servicios y experiencias que superen las expectativas de los huéspedes más exclusivos.
03
Restaurantes gourmet
Desarrollamos soluciones a medida para restaurantes de alta cocina, enfocadas en la excelencia del servicios y la creación de ambientes elegantes.
04
Resorts exclusivos
Trabajamos estrechamente con hoteles de alta gama para crear espacios, servicios y experiencias que superen las expectativas de los huéspedes más exclusivos.
Las experiencias memorables transforman la indiferencia en preferencia.
David Gomez CEO, Bien Pensado / Speaker Internacional
El impacto de los proyectos de Customer Experience en negocios
Te ayudamos a gestionar la experiencia de tus clientes
Somos el brillo que hay detrás de una experiencia WOW
